Política de Privacidad

1. Responsable del sitio

tigawuc es un proyecto educativo sobre hábitos digitales, iluminación, descanso y bienestar cotidiano en Chile. Las consultas relacionadas con privacidad pueden enviarse mediante la página Contacto o por correspondencia a Av. Nueva Providencia 1881, Providencia, Santiago, Chile.

2. Información que podemos recibir

Datos proporcionados voluntariamente

Cuando una persona utiliza un formulario de contacto, podemos recibir los datos que decida incluir, como nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Recomendamos no enviar información sensible o innecesaria.

Datos técnicos básicos

Al acceder al sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar información técnica necesaria para entregar las páginas y proteger el servicio, como dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, tipo de navegador, sistema operativo y datos de diagnóstico.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder preguntas, comentarios o solicitudes enviadas por el usuario.
• Mantener el funcionamiento, la seguridad y la estabilidad técnica del sitio.
• Detectar errores, intentos de abuso o accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y atender solicitudes legítimas de autoridades competentes.
• Mejorar la claridad y utilidad del contenido educativo a partir de consultas generales recibidas.

4. Base y alcance del uso de datos

Los mensajes se gestionan para atender la solicitud iniciada por la propia persona. Los registros técnicos se utilizan por interés legítimo en mantener un sitio seguro y funcional. Cuando una normativa exija consentimiento para una función concreta, dicha función no debería activarse antes de obtenerlo.

5. Conservación y eliminación

Los mensajes se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento a la conversación y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos dependen de la configuración del proveedor de alojamiento y se eliminan o anonimizan conforme a sus ciclos operativos y de seguridad.

Una solicitud de eliminación puede ser atendida cuando no exista una obligación legal, una necesidad de seguridad o un interés legítimo prevalente que requiera conservar determinada información.

6. Proveedores y transferencias técnicas

El sitio puede apoyarse en proveedores de alojamiento, infraestructura, protección o entrega de archivos. Estos proveedores pueden procesar datos técnicos limitados para prestar sus servicios. La hoja de estilos de Bootstrap se carga desde una red de distribución de contenido externa, por lo que el navegador puede establecer una conexión técnica con ese proveedor al abrir una página.

No se comparte información de contacto con terceros para publicidad propia de esos terceros. Solo puede comunicarse cuando sea necesario para operar el sitio, cumplir una obligación legal o proteger derechos y seguridad.

7. Derechos y solicitudes

Según la legislación aplicable, una persona puede solicitar información sobre sus datos, corrección, actualización, eliminación, limitación u oposición al tratamiento. Para facilitar la revisión, la solicitud debe indicar el mensaje o interacción a la que se refiere y un medio razonable para verificar la identidad del solicitante.

También puede presentar una consulta ante la autoridad competente en materia de protección de datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad y enlaces externos

Aplicamos medidas razonables orientadas a reducir accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Los enlaces hacia otros sitios se ofrecen como referencia y sus prácticas de privacidad son responsabilidad de sus respectivos operadores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en esta dirección, junto con su fecha de actualización.